Reframe

Foire aux questions

Vos questions, nos réponses.

Tout ce qu'il faut savoir avant de travailler avec ReFrame. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, on répond en moins de 24 heures.

Général

Nous sommes basés à Sherbrooke, en Estrie. Nous nous déplaçons partout au Québec — l'Estrie et le Grand Montréal sont nos zones principales, mais on se déplace volontiers ailleurs selon le projet. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer hors région.
Oui, c'est même notre force. Jérémy s'occupe de la photographie, Philippe de la vidéographie, et nous offrons aussi la captation par drone. Avoir les deux sous un même toit garantit une cohérence visuelle entre vos photos et vos vidéos.
Mariages, événements corporatifs et associatifs, contenu pour restaurants et boutiques, séances pour créateurs et influenceurs, et captation aérienne. Si votre projet sort de ces cases, écrivez-nous quand même — on adore les défis.

Photo & vidéo

Ça dépend du forfait. Pour un événement, comptez généralement 60 à 120 photos retouchées et une vidéo highlight de 1 à 3 minutes. Pour le contenu mensuel, environ 30 photos et 10 vidéos courtes par mois. On précise toujours les livrables dans la soumission.
La captation par drone est un service complémentaire qui s'ajoute à n'importe quelle gamme, sur devis. C'est parfait pour les domaines, vignobles, événements de grande ampleur ou l'immobilier commercial.
Oui. La retouche est incluse dans tous nos forfaits, et on prévoit un aller-retour de révisions pour s'assurer que le rendu final correspond à votre vision. On vous livre en couleur et, sur demande, en noir et blanc.

Tarifs & réservation

Chaque projet est unique : durée, lieu, livrables, drone ou non… Plutôt que d'imposer des forfaits rigides, on bâtit une soumission claire selon vos besoins réels. C'est souvent plus avantageux pour vous, et toujours transparent.
Remplissez le formulaire sur notre page Contact avec votre date et le type de projet. On vous revient en moins de 24 heures avec une proposition. La date est confirmée une fois la soumission acceptée.
Oui. Notre forfait de contenu mensuel devient plus avantageux dans la durée — une remise s'applique à partir du troisième mois d'engagement. C'est conçu pour les entreprises qui veulent une présence constante sans y penser.

Livraison

En général, entre 48 et 72 heures après la captation — c'est parmi les délais les plus rapides du marché. Pour les projets plus volumineux, on s'entend sur un échéancier clair dès le départ.
Vous recevez une galerie en ligne privée d'où vous pouvez visionner, télécharger et partager vos fichiers en pleine résolution. Les vidéos sont optimisées pour les réseaux (Instagram, TikTok, YouTube) et prêtes à publier.
Absolument. On livre vos contenus dans les bons formats selon la plateforme — vertical pour les réels et TikTok, carré ou horizontal selon le besoin — pour que vous n'ayez qu'à publier. Les sous-titres sont disponibles sur demande.

Une question sans réponse ?

Écrivez-nous directement. On adore parler de nouveaux projets — et on répond vite.

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